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アップルIDにサインインできない問題の続きです。

前回は、アップルのサポートに電話して、お姉さんに

アカウントを復旧するしかない。時間は1週間~4週間かかる

と言われたところまで書きました。きょうはお姉さんに教えられた手順を書いていきます。

  1. パソコンかiPhoneかiPadなどでアップルのサイトを開く。
  2. 下の方に行き、「Apple IDの管理」をクリック
  3. Apple IDとパスワードを入力して、「→」をクリック
  4. 「確認コードを受信していませんか?」をクリック
  5. 「ヘルプを見る」をクリック(上の写真)
  6. 「アカウント復旧を開始」をクリック

サポートのお姉さんによると、アカウント復旧を開始すると、新しい電話番号を入力できるようになり、復旧作業を進められるそうなんですが、私の場合、

ご覧の通り(見にくいですが)真っ白になってしまうんですよね。アップルサポートのお姉さんは、

「ネット環境のためかもしれません。別の場所で、もう一回試してみて下さい」

とのことでした(←いまココ)。

そんなものなのかなあ。無事に復旧してくれれば何でもいいです。続きはまた書きます。こんなに苦労することになるとは思わなかったです。ホントに。こんなことなら、電話の解約を少し待てば良かったです。先が思いやられます。はあ。

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